Tham khảo

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại gachoic1, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
gachoic1 Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật dữ liệu tài khoản

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập tối thiểu, mã hoá liên tục, lưu trữ có thời hạn và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL, và mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua cổng thanh toán được mã hoá riêng — không lưu thông tin thẻ hay mã xác thực trên máy chủ của chúng tôi.

Mã hoá phiên đăng nhập

Toàn bộ phiên truy cập trên điện thoại và máy tính đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô qua mạng.

Dữ liệu cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu đúng thời hạn vận hành. Sau khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy trình xoá tối thiểu.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu mỗi ngày trong tuần. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt luôn sẵn sàng xử lý yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email để chúng tôi có thể xác minh và phản hồi chính xác theo từng trường hợp.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của gachoic1 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề liên quan đến tài khoản, xác minh ví và yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân tại gachoic1.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy những gì cần để xác minh và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được ghi nhận để xử lý giao dịch, nhưng mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu phía chúng tôi. Xác thực diễn ra trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp ví.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác nhận danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý xoá dữ liệu trong phạm vi quy định vận hành cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có, chính sách này áp dụng cho toàn bộ phiên truy cập — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu đều được mã hoá SSL bất kể thiết bị bạn đang dùng.